Rückgabe

RÜCKKAUF-HERZOGMEDICAL.COM

Wenn Sie mit Ihren erhaltenen Herzog Medical Produkten nicht zufrieden sind, können Sie diese ohne Angabe von Gründen mit dem mitgelieferten Packzettel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurücksenden. Wir möchten vorab eine Benachrichtigung über die Rücksendung per info@herzogmedical.com erhalten.

Während der Bedenkzeit ist es wichtig, dass Sie mit dem Produkt und der Verpackung sorgfältig umgehen. Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang auspacken, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob Sie das Produkt behalten möchten. Die Ware muss sich im Originalzustand, d.h. ungetragen, befinden, um in der Originalverpackung zurückgegeben zu werden. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde. Wenn Sie beschädigte oder gebrauchte Artikel zurücksenden, wird der gesetzlich zulässige Betrag abgezogen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Socken, die aus hygienischen Gründen angepasst oder getragen wurden, müssen in der Regel nicht zurückgegeben werden (Art. 6:230p DCC). Diese können wir nicht noch einmal anbieten. Wir verstehen jedoch, dass Sie es vorziehen, die Herzog Medical Strümpfe anzuprobieren und / oder anzuprobieren, bevor Sie mit dem Kauf fortfahren. Das ist beim Online-Shopping natürlich schwierig und deshalb bieten wir gerne die Möglichkeit zur Rücksendung an, aber die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

ICH HABE MEINEN KAUF ÜBER EINE VERKAUFSSTELLE GETÄTIGT

Wenn Sie Ihren Kauf über / in einer unserer Verkaufsstellen getätigt haben, müssen Sie zu dieser zurückkehren, um sie zurückzugeben und / oder umzutauschen.

AUSTAUSCH GEGEN EINE ANDERE GRÖSSE/FARBE/PRODUKT?

Senden Sie Ihren Kauf zurück und geben Sie eine neue Bestellung in unserem Webshop für den Ersatzartikel auf. Diese müssen Sie erneut mit der gewünschten Zahlungsart bezahlen. Die in der Steuererklärung genannten Bedingungen gelten auch für den Umtausch.

ABSENDER

Herzog Medical B.V.
Attn. Retourenabteilung
Tolboomweg 14
NL-3784 XC Terschuur

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEIN GELD ZURÜCKERSTATTET WIRD?

Sobald Ihre Rücksendung in gutem Zustand eingegangen ist, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde. Wenn Sie beschädigte oder gebrauchte Artikel zurücksenden, wird der gesetzlich zulässige Betrag abgezogen.

AN WEN KANN ICH MICH WENDEN, WENN ICH FRAGEN ZUM RÜCKGABERECHT HABE?

Sie können uns werktags zwischen 9.00 und 17.00 Uhr unter 0342 745 041 anrufen oder uns eine E-Mail senden: info@herzogmedical.com