Datenschutzerklärung Herzog Medical B.V.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen.
Herzog Medical B.V. ist ein Hersteller und Großhändler. Wir bieten verschiedene Produkte über unsere Verkaufsstellen und unseren Webshop an. Dabei verarbeiten wir datenschutzrelevante Informationen, auch personenbezogene Daten genannt. In einigen Fällen arbeiten wir mit anderen Organisationen oder Unternehmen zusammen.

Wir halten es für sehr wichtig, dass personenbezogene Daten mit Sorgfalt behandelt werden. Personenbezogene Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert. Dabei halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung. Das bedeutet zum Beispiel, dass wir:

  • Geben Sie die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten, klar an. Wir tun dies durch diese Datenschutzerklärung;
  • die Erhebung personenbezogener Daten auf die personenbezogenen Daten zu beschränken, die für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich sind;
  • Sie zunächst um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Fällen zu bitten, in denen Ihre Zustimmung erforderlich ist
  • Geben Sie Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
  • Wenn wir Ihre Daten weitergeben, Vereinbarungen mit Dritten treffen, um unter anderem sicherzustellen, dass sie nicht für andere Zwecke verwendet werden;
  • angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen und dies von Parteien zu verlangen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
  • Respektieren Sie Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch.

Wenn Sie uns bezüglich dieser Datenschutzerklärung kontaktieren möchten, können Sie dies über die unten angegebenen Kontaktdaten tun.
Telefonisch
+31 (0) 34 274 5041
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail
info@herzogmedical.com
Post
Herzog Medical B.V.
Tolboomweg 14
NL-3784 XC Terschuur
Niederlande

Verwendung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Produkte kaufen oder Informationen anfordern, hinterlassen Sie bestimmte Daten bei uns. Dabei kann es sich um personenbezogene Daten handeln. Wir verarbeiten nicht immer alle unten aufgeführten Daten, da dies von jedem Kunden abhängt.

Personenbezogene Daten

Abhängig von jedem Kunden können wir die folgenden personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten:

  • Name und Anschrift
  • Informationen zum Unternehmen
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Debitorennummer
  • Kontakt
  • Funktion
  • IBAN
  • Anmeldedaten
  • IP-Adresse
  • Notizen aus Telefonaten
  • E-Mail-Konversation(en)
  • Informationen, die Sie selbst in ein offenes Feld (Bestellung über Webshop) oder eine Nachricht im Kontaktformular eingeben
  • Interessen/Sport
  • Alter
  • Zentralheizung

Zwecke

Wir verarbeiten die oben genannten Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke:

  • Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Artikel über unseren Webshop, per E-Mail oder Telefon zu bestellen.
  • um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über deren Fortschritt zu informieren.
  • um Ihre Beschwerde über ein Produkt zu bearbeiten.
  • um mit Ihnen durch den Versand von elektronischen Newslettern und/oder Post zu kommunizieren.
  • um Ihnen personalisierte Werbung und Inhalte zur Verfügung zu stellen
  • um Ihnen personalisierte Newsletter basierend auf Ihren Interessen zu senden
  • um Ihre Daten für eine mögliche Teilnahme an Gewinnspielen und anderen Aktionen zu verarbeiten, damit wir Sie erreichen können, wenn Sie etwas gewonnen haben, und um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
  • um Ihre Fragen zu beantworten oder Ihre Beschwerden über soziale Medien, E-Mail, Post oder Telefon zu bearbeiten.
  • um unsere Website und unseren Webshop zu verbessern.
  • um Ihre Bewerbung zu bearbeiten.

Weitergabe an Dritte

Wir geben die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten an Dritte weiter, wenn dies für die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte oder angeforderten Dienstleistungen erforderlich ist. Zum Beispiel verwenden wir einen Drittanbieter, um iDeal-Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln, und wir geben Ihre Daten an den Postzusteller weiter, um die Bestellung an Sie zu liefern.
Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, stellen wir unter anderem (durch eine Vereinbarung) sicher, dass Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwendet werden. Wir erklären uns auch damit einverstanden, dass Ihre Daten gelöscht werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Darüber hinaus werden wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. So ist es beispielsweise möglich, dass die Polizei im Rahmen von Betrugsermittlungen Daten von uns anfordert. In diesem Fall sind wir gesetzlich verpflichtet, diese Daten zur Verfügung zu stellen.

Profilieren

Wir kombinieren Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen (z. B. die Daten aus Ihrem Konto und Ihre Einkäufe in unserem Webshop) miteinander, um Ihnen das beste Online-Erlebnis zu bieten.
Durch die Kombination Ihrer Daten können wir personalisierte Inhalte auf der Website anzeigen, die Ihren Interessen und Ihrer Kaufhistorie entsprechen. Auf diese Weise können wir auch unseren Newsletter für Sie personalisieren. So können wir bessere und gezieltere Angebote machen. Dadurch wird verhindert, dass Sie Inhalte oder Angebote sehen, die für Sie weniger interessant sind.

Sichern & Bewahren

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch und den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten einzuschränken. So stellen wir beispielsweise sicher, dass nur die notwendigen Personen Zugriff auf die Daten haben, dass der Zugriff auf die Daten geschützt ist und dass unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft werden.
Wir speichern die Daten nicht länger als nötig. Das bedeutet, dass wir die Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung erforderlich ist. Ausgenommen hiervon sind die Daten, die wir über einen längeren Zeitraum aufbewahren müssen, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Websites von Drittanbietern

Diese Erklärung gilt nicht für Websites Dritter, die mit unserer Website verlinkt sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Websites Ihre personenbezogenen Daten zuverlässig oder sicher behandeln. Lesen Sie immer die Datenschutzerklärung dieser Website, bevor Sie die betreffende Website nutzen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie sie mit Ihren Daten umgehen.

Minderjährige

Wenn Sie 16 Jahre oder jünger sind, dürfen Sie unsere Website/unseren Webshop nur unter Aufsicht Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir werden Ihre Daten niemals ohne Erlaubnis für andere Zwecke verwenden.
Es ist daher ratsam, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Anzeigen und Ändern Ihrer Daten

Wenn Sie ein Konto haben, können Sie sich anmelden , um Ihre Daten anzuzeigen und zu ändern. Sie können sich auch unter den folgenden Kontaktdaten an unseren Kundenservice wenden:

Telefonisch
+31 (0) 34 274 5041
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail
Über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail info@herzogmedical.com
Post
Herzog Medical B.V.
Tolboomweg 14
NL-3784 XC Terschuur
Niederlande

Um Missbrauch zu verhindern, bitten wir Sie, sich im Falle eines schriftlichen Auskunftsersuchens durch Zusendung einer Kopie eines gültigen Ausweises ausreichend auszuweisen. Vergessen Sie nicht, Ihre BSN und Ihr Passfoto auf der Kopie abzuschirmen. Hierfür können Sie zum Beispiel die App “KopieID” verwenden.

Niederländische Datenschutzbehörde (DPA)

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie dennoch keine Einigung mit uns erzielen können, haben Sie gemäß der Datenschutzgesetzgebung auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Hierfür können Sie sich an die niederländische Datenschutzbehörde wenden.

Inkrafttreten

Diese (erneuerte) Datenschutzerklärung ist am 01.03.2020 in Kraft getreten